Assurances et Mutuelles
Comprendre les nouveaux besoins, pour innover et agir au service des plus vulnérables
En tant qu’acteur de la santé, de la prévoyance et de la retraite, vous êtes impactés par les nouveaux risques, maladies de vos usagers.
Comment comprendre les besoins de vos bénéficiaires ?
Comment adresser les problématiques des jeunes (santé mentale, isolement, logement, problématiques administratives et financières) ?
Quelles nouvelles offres créer à destination des plus vulnérables (précaires, personnes âgées, habitants des zones rurales, handicap) ?
Avec notre méthodologie, nous vous accompagnons à développer vos projets d’innovation sociale, en partant des besoins réels de vos bénéficiaires.
Développez de nouvelles solutions grâce à la méthodologie Coopairs
Le développement d'innovation sociale
- Nous accompagnons sur toute la phase de conception de nouvelles offres : étude avec vos bénéficiaires, créativité, prototypage, test et suivi !
- Nous créons vos événements et temps de formation pour faire monter vos équipes à bord de ces sujets !
- Nous testons les idées avec les utilisateurs pour s’assurer que l’offre soit désirable, viable et faisable.
La coopair'ation
- Nous travaillons avec vos bénéficiaires et publics cible pour être au plus proche des réalités terrain.
- Nous coopérons avec des acteurs de l‘entrepreneuriat social (associations, entreprises) qui agissent sur le territoire
- Nous vous mettons en lien avec les personnes les plus compétentes, à chaque phase de votre projet !
- Nous embarquons toute l’entreprise pour créer une culture commune !
Réalisation
Étude des besoins des jeunes de 15 à 28 ans en lien avec la santé mentale et l’isolement pour Harmonie Mutuelle
La demande du client
Après le travail de définition de l’identité et d’orientation des actions à venir, la Famille souhaite :
- Faire des choix raisonnés sur les thématiques et modes d’actions envisagés
- Développer un projet clair et porteur
- Définir les modalités de coopération avec Harmonie Mutuelle
“L’étude a dépassé nos attentes et nous a permis de savoir où aller pour construire nos nouvelles offres à destination des jeunes. » Amélia Morencé
Notre réponse
I – Cadrage stratégique
Atelier pour déterminer les axes prioritaires pour les 3 prochaines années, à travers un atelier participatif avec les administrateurs.
Les 2 thématiques sélectionnées : la santé mentale et problématique d’isolement.
II – Réalisation d’entretiens avec des bénéficiaires et des professionnels de l’écoute
Entretiens avec 3 jeunes et 3 professionnels sous forme d’une discussion pour comprendre les problématiques des jeunes en lien avec la maladie et l’isolement.
III – Étude et opportunités d’action pour Harmonie Mutuelle
Analyse des 6 entretiens pour identifier les 8 opportunités d’action et d’innovation
Déployez de nouvelles offres inclusives et durables
Structure d’accompagnement à l’innovation en santé
Pourquoi ?
Les personnes les plus vulnérables ont des difficultés à accéder à une couverture de santé adaptée à leurs besoins, nous voulons permettre à chacun d’accéder à des soins et des services adaptés.
Quoi ?
Nous accompagnons les responsables de mutuelles et d’assurances à imaginer demain, en allant sur le terrain pour faire éclore les idées qui répondent à des besoins réels.
Comment ?
Nous réalisons des études des besoins et des programmes de formation et d’innovation pour développer de nouvelles offres et solutions inclusives et durables.
Faites le point gratuitement
Coordonnées
06 30 03 40 05
1 rue Relinde
67200 Strasbourg
2024 - Lucie Stutzinger